Tracking de paquetes: la clave para importar con éxito

Cuando compras en línea e importas productos desde Estados Unidos a Ecuador, hay una palabra que se vuelve tu mejor aliada: tracking. Este código, compuesto por letras y números, es mucho más que una referencia; es la llave para seguirle la pista a tus compras, saber dónde están y cuándo llegarán a tus manos.

En este blog te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre el tracking: qué es, para qué sirve, cómo identificarlo, cómo recibirlo y, sobre todo, cómo usarlo con LAARBOX para evitar retrasos o complicaciones en tu importación.

¿Qué es el tracking?

El tracking (también llamado número de seguimiento o tracking number) es un código alfanumérico único asignado a cada paquete por la empresa que lo transporta. Este código permite rastrear el recorrido del paquete desde el momento en que es despachado desde la tienda, hasta que llega a tu casillero LAARBOX y, posteriormente, hasta tus manos en Ecuador.

Es como una cédula de identidad para tu compra. Gracias a este número puedes saber:

En qué ciudad está el paquete.
Si ya fue entregado en la bodega de LAARBOX en Miami.
Si hay algún retraso por clima, carga u otras razones.
Cuándo fue despachado y cuándo fue recibido.

¿Para qué sirve el tracking?

Estas son algunas de las funciones clave del tracking:

Confirmar que el proveedor realmente envió tu pedido.
Validar que el paquete fue entregado en el casillero correcto.
Evitar pérdidas o errores de envío.
Alertar a LAARBOX que tu paquete ya fue enviado, para que podamos identificarlo al recibirlo.
Hacer seguimiento si hay retrasos en la tienda, la transportadora o la aduana.

¿Cuándo debo usar el tracking?

Una de las funciones más importantes del tracking dentro de LAARBOX es al momento de realizar la alerta de tu compra.

Cada vez que realizas una compra y la tienda la despacha, debes:

1) Esperar el correo de confirmación de despacho.

2) Buscar en ese correo el número de tracking.

3) Ingresar a tu panel de usuario LAARBOX.

4) Crear una alerta de paquete, incluyendo este número de tracking.

⚠️ Si no realizas esta alerta, LAARBOX podría recibir tu paquete, pero no sabrá que es tuyo. Al tener miles de envíos diarios, esta parte del proceso es clave para evitar demoras.

¿Dónde encuentro el número de tracking?

El número de tracking generalmente te llega al correo electrónico registrado en la tienda donde hiciste la compra. También puedes encontrarlo directamente en la sección “Mis pedidos” o “Orders” del sitio web de la tienda.

Ejemplos de ubicaciones comunes del tracking:

- Amazon: Email de confirmación de envío o dentro de tu historial de pedidos.

- AliExpress o Shein: En la app, dentro de la opción “Seguimiento”.

¿Cómo luce un tracking?

No hay un solo formato, ya que depende de la empresa que realice el envío (FedEx, UPS, USPS, DHL, etc.). Aquí te dejamos algunos ejemplos:

🔎 Algunos tracking incluyen solo números, otros combinan letras y números. Lo importante es copiarlo exactamente como lo recibes, sin espacios extra ni errores, y colocarlo al hacer la alerta en LAARBOX.

¿Puedo rastrear el tracking en tiempo real?

Sí. Con ese código puedes ir directamente a la web de la transportadora (como FedEx.com o UPS.com) y escribir el número en la barra de búsqueda de tracking. Verás información como:

Fecha estimada de entrega.
Dónde está el paquete en ese momento.
Si hay eventos intermedios, como escaneos en aduanas.

⚠️ Una vez el paquete llega a las bodegas de LAARBOX en Miami, el tracking internacional deja de moverse porque ya fue entregado. A partir de ahí, el seguimiento lo puedes continuar desde tu cuenta en LAARBOX.

¿Cómo relaciono el tracking con LAARBOX?

En tu panel de usuario LAARBOX, encontrarás una opción llamada “Alertar paquete”. Aquí ingresas los siguientes datos:

- Tipo de acción para tu paquete (4x4 / Impuestos)

- Descripción del producto (esto nos ayuda para aduanas).

- Transportista

- Nombre de la tienda (por ejemplo, Amazon).

- Código de Tracking

- Valor de compra

- Factura de la compra

Una vez el paquete llega a nuestro casillero en EE.UU., lo identificamos gracias a este número, lo asociamos a tu cuenta y aparece como “recibido” en tu panel. Desde ahí, puedes consolidar, autorizar envío, pagar el flete y más.

¿Qué pasa si NO hago la alerta del paquete?

No hacer la alerta es como recibir un paquete sin nombre. Si por error no hiciste la alerta, y tu paquete ya llegó a LAARBOX, este entrará en paquetes desconocidos y es necesario que te comuniques con Servicio al Cliente, indiques el número de tracking y de este modo poder ubicarlo. Una vez ubicado tu paquete, será actualizada la información en tu panel de usuario y se procederá a realizar el cobro de $1,50 por el servicio de encasillar.

¿Puedo tener más de un tracking activo?

Si. Si compraste en distintas tiendas, cada envío tendrá su propio número de tracking. Solo asegúrate de que cada una de las alertas estén con el número de tracking bien registrado en tu cuenta para seguir tus paquetes sin problemas.

Este escenario es muy común si vas a consolidar compras. Recuerda que puedes agrupar varios paquetes en una sola importación si activas el servicio de consolidación.

Tips para usar bien tu tracking:

✅ Verifica que el número esté bien escrito al hacer la alerta (Es mejor copiar y pegar el número).
✅ Guarda el correo donde llegó el tracking por si necesitas realizar un reclamo a la tienda.
✅ Haz la alerta apenas te llegue el correo de despacho.
✅ No confundas el número de orden con el tracking (son diferentes).
✅ Usa siempre tu casillero LAARBOX al comprar.

¿Y si el tracking no se mueve?

Esto puede deberse a:

Retrasos en el despacho de la tienda.
Escaneos demorados por parte de la transportadora.

En la mayoría de casos, es algo temporal. Si después de 7 días no hay movimiento, comunícate con la tienda o vendedor para verificar.

¿Qué relación tiene el tracking con mi consolidación?

Cuando consolidas varios paquetes con LAARBOX, cada uno entra con su propio número de tracking. Al momento de consolidar, puedes ver todos los paquetes recibidos y decidir cuáles quieres agrupar.

Después de autorizar la consolidación y el despacho, LAARBOX te asignará un nuevo tracking interno para ese paquete consolidado. Este es el que deberás monitorear desde ese momento hasta su entrega en Ecuador.

Paso a paso para importar bien con tu tracking

1. Compra en tu tienda favorita.

2. Espera el correo con el número de tracking.

3. Ingresa a tu cuenta LAARBOX.

4. Alerta el paquete incluyendo el tracking.

5. Espera confirmación de recibido.

6. Consolida si deseas.

7. Autoriza envío y recibe tu paquete en Ecuador.

El tracking no es un detalle técnico, es una herramienta indispensable en tus compras internacionales. Usarlo correctamente te asegura que tus productos lleguen a tiempo, que puedas consolidarlos con éxito y que tengas el control de todo tu proceso de importación con LAARBOX.

Así que la próxima vez que compres en cualquier tienda del mundo, recuerda: tu número de tracking es la clave para que todo fluya sin problemas. Guárdalo, úsalo, actívalo en tu cuenta LAARBOX… y mantente siempre informado.