¿Cómo importar desde USA? Con LAARBOX es fácil desde nuestra app

¡Tenemos buenas noticias! Ya está disponible nuestra aplicación móvil, disponible para Android y iOS.

Nuestra app está diseñada para facilitar y optimizar el proceso de importación para todo Ecuador. Con una interfaz intuitiva y una variedad de funciones útiles, para gestionar tus importaciones fácilmente.

A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre cómo utilizar la aplicación de LAARBOX para aprovechar al máximo sus beneficios.

Descarga e instalación de la aplicación

La aplicación de LAARBOX está disponible para dispositivos Android y iOS, se puede descargar de forma gratuita. Para instalarla, sigue estos pasos:

Android

1. Accede a Google Play Store: En tu dispositivo Android, abre la aplicación de Google Play Store.

2. Busca "LAARBOX": Utiliza la barra de búsqueda para encontrar la aplicación escribiendo "LAARBOX". O haz clic aquí.

3. Descarga e instalación: Selecciona la aplicación de LAARBOX y presiona el botón "Instalar". La aplicación se descargará e instalará automáticamente en su dispositivo.

iPhone

1. Accede a la App Store: En tu dispositivo iPhone, abre la aplicación de App Store.

2. Busca "LAARBOX": Utiliza la barra de búsqueda para encontrar la aplicación escribiendo "LAARBOX". O haz click aquí.

3. Descarga e instalación: Selecciona la aplicación de LAARBOX y presiona el botón "Instalar". La aplicación se descargará e instalará automáticamente en su dispositivo. Una vez instalada, abre la aplicación para comenzar con el proceso de registro o inicio de sesión.

Registro y creación de tu casillero

Si eres nuevo en LAARBOX, necesitarás crear una cuenta para obtener tu casillero internacional. Este casillero es una dirección en Miami donde se recibirán tus compras antes de ser enviadas a Ecuador.

Para registrarte:

1. Abre la aplicación: Inicia la aplicación de LAARBOX en tu dispositivo.

2. Selecciona "Registrarse": En la pantalla de inicio, encontrarás la opción para registrarte.

3. Completa el formulario: Ingresa tus datos personales, como nombre, correo electrónico y una contraseña segura. Agrega los datos adicionales que te solicitan para crear tu perfil.

Una vez registrado, tendrás acceso a tu casillero en Miami, donde podrás enviar tus compras internacionales.

La aplicación de LAARBOX te permite personalizar y gestionar tu perfil de usuario de manera sencilla. Para acceder y editar tu perfil:

1. Accede a tu perfil: En la pantalla principal de la aplicación, busca el ícono de perfil.

2. Edita tu información: Aquí podrás actualizar tus datos personales y cambiar tu contraseña.

En este apartado podrás agregar usuarios adicionales en caso de que tu cupo haya finalizado o si compartes tu casillero con familiares.

¿Cómo añadir un usuario extra?

1. Vea a "Usuarios".

2. Selecciona "Agregar usuario".

3. Ingresa los datos del usuario: Cédula, correo electrónico, nombres, apellidos y teléfono.

4. Da clic en agregar usuario y comparte tu casillero.

Aquí podrás agregar o editar tu tu dirección de entrega: Es importante asegurarte de que tu dirección en Ecuador esté actualizada para recibir tus paquetes sin inconvenientes.

Mantener tu perfil actualizado garantiza una experiencia de importación más fluida y personalizada.

En la aplicación de LAARBOX, puedes registrar y gestionar tus métodos de pago de manera sencilla.

Al seleccionar este botón, podrás agregar o eliminar tu método de pago mediante tarjetas Visa, Mastercard o American Express para pagos automáticos.

Aquí podrás conectar tu cuenta PayPal y pagar con saldo de esta plataforma o de tu cuenta bancaria.

Ten en cuenta que este método de pago solo podrás activarlo o usarlo una vez que tengas una guia o paquete alertado y en tu casillero.

💡 Consejo: Si pagas con tarjeta de crédito, el flete se debita automáticamente, asegurando un proceso más rápido.

Si tu importación está fuera de las especificaciones del 4x4, este apartado te servirá para verificar los impuestos cobrados o pendientes por pagar.

LAARBOX ofrece una sección dedicada a la atención al cliente para resolver cualquier duda o inconveniente con tus envíos. Dentro de la aplicación, puedes acceder a:

1. Creación de Tickets de Soporte

Si necesitas asistencia personalizada, puedes generar un ticket de soporte directamente desde la aplicación:

1. Acceda a la opción "Tickets" en el menú principal.

2. Especifica el tipo de consulta: Puedes elegir entre paquete en Miami, paquete en destino, mi cuenta y otros.

3. Una vez que elijas debes seleccionar alguna de las opciones que se despliegan en la siguiente pantalla. Agrega tus datos, describe tu problema: Sé claro y detallado para que el equipo de LAARBOX pueda atenderte más rápido. Agrega alguna evidencia a través de una foto o video (en caso de ser necesario).

4. Aprueba la prueba de seguridad colocando las letras que ves en la imagen.

5. Selecciona "Crear Ticket".

5. Recibirás una notificación cuando tu ticket haya sido respondido.

Este sistema facilita la comunicación con el equipo de soporte sin necesidad de enviar correos o llamar.

LAARBOX facilita el proceso de importación con una sección de manuales y tutoriales para ayudar a los usuarios a entender mejor cada paso.

Para acceder a esta sección:

1. Selecciona "Manuales" en el menú principal

2. Explora la biblioteca de guías:

o ¿Cómo importar dentro del 4x4?

o ¿Cómo importar bajo impuestos?

o ¿Cómo importar celulares?

o ¿Qué hacer si superas tu cupo 4x4?

o Y muchos más…

Esta sección es perfecta para quienes están importando por primera vez o desean mejorar su experiencia de compra.

La aplicación de LAARBOX incluye una función de rastreo que te permite monitorear el estado de tus envíos desde que llegan a Miami hasta su entrega en Ecuador.

¿Cómo rastrear tu paquete?

1. Ingresa a la opción "Buscador".

2. Selecciona el paquete que deseas rastrear.

3. Revisa el estado actualizado:

o 📦 Recibido en Miami → El paquete llegó a tu casillero.

o ✈️ En tránsito → Se encuentra en proceso de envío a Ecuador.

o 🛃 En aduana → Está en proceso de inspección y aprobación.

o 🚚 En entrega → En proceso de entrega a tu domicilio en Ecuador.

Este sistema de rastreo brinda transparencia y seguridad a los clientes, asegurando que siempre estén informados sobre sus compras.

Una de las funciones más útiles de la aplicación es el cotizador de envíos , que te permite calcular cuánto te costará traer tus compras a Ecuador.

¿Cómo utilizar el cotizador?

1. Abre la aplicación y selecciona "Cotizador".

2. Elige el método de importación:

o 4x4 (Paquetes de hasta 8.5 libras y $400).

o Impuestos específicos (Productos que no entran en el 4x4).

3. Selecciona el producto a importar

4. Ingresa los datos del producto:

o Peso en libras.

o Valor unitario en $USD.

o Cantidad de unidades.

4. Presiona "Cotizar Importación" y obtén el costo estimado del flete.

El cotizador te indicará si tu paquete está sujeto a impuestos y el valor total del producto que quieres en tus manos.

Accede a tu historial de pedidos con nosotros, verifica los valores cobrados, fecha de entrega de previas importaciones y mucho más.

Realiza compras y envía a tu casillero

Con tu cuenta y casillero listos, puedes comenzar a realizar compras en las mejores tiendas del mundo.

Recuerda que al momento de la compra, debes utilizar la dirección de tu casillero en Miami proporcionada por LAARBOX por medio de correo electrónico. ¿Realizaste una compra?, para agilizar el proceso de importación y evitar retrasos, es necesario que alertes tus compras.

Crear Alerta

1. Accede a la sección "Crear Alerta": Dentro de la aplicación, encontrarás esta opción en el menú principal.

2. Ingresa los detalles de la compra: Proporciona información como la categoría, el número de seguimiento o tracking y valor de la compra.

3. Sube la factura: Adjunta una copia de la factura o comprobante de compra para el proceso de aduana.

Si ya agregaste tu método de pago y sigues los pasos de forma correcta, una vez que tus compras lleguen a tu casillero, LAARBOX se encargará de la importación y entrega en tus manos en Ecuador.

Alertas y Notificaciones

La aplicación de LAARBOX te mantiene informado con notificaciones en tiempo real sobre:

• 📦 Paquetes recibidos en Miami.

• 🚚 Envíos en tránsito hacia Ecuador.

• 🛃 Procesos en aduana y validaciones.

• 🔔 Promociones y cupones exclusivos.

💡 Consejo: Asegúrate de activar las notificaciones en tu celular para no perderte ninguna actualización importante.

La nueva aplicación de LAARBOX simplifica todo el proceso de importación, permitiéndote gestionar tus compras internacionales desde la comodidad de tu celular. Desde la cotización de envíos hasta el rastreo en tiempo real, cada función está pensada para ofrecerte una experiencia eficiente y segura.