Cuando importas productos a través de LAARBOX, a veces algunos paquetes pueden superar las 8.5 libras, lo que implica pagar impuestos adicionales. Sin embargo, si los artículos lo permiten, puedes solicitar la división del paquete, y así evitar cargos extra. Sigue estos pasos para aprender cómo hacerlo de manera sencilla.
Paso 1: Ingresar a la plataforma
Lo primero que debes hacer es acceder al sitio web de LAARBOX en www.laarbox.com. Una vez ahí, haz clic en el botón "Ingreso", seguido de "Iniciar Sesión".
Paso 2: Acceder al panel de usuario
Después de iniciar sesión, serás dirigido al panel de usuario. Desde este panel, tendrás acceso a todas las funciones de tu cuenta, incluyendo la opción para crear tickets.
Paso 3: Crear un ticket
En el menú del lado izquierdo, selecciona la opción "Crear Ticket". Este es el primer paso para solicitar la división o reempaque de tu paquete.
Paso 4: Solicitar división o reempaque
Una vez dentro de la sección de tickets, selecciona la opción "Paquetes en Miami" y luego haz clic en "Reempaque". Aquí es donde comenzarás la solicitud específica para dividir o reempaquetar.
Paso 5: Ingresar los detalles del paquete
En la sección "Número de guía", introduce el número que identifica tu paquete. Este número comenzará con UIO o GYE. A continuación, en la descripción, escribe el motivo de la división o el reempaque y acepta el cargo adicional de $6 por cada paquete dividido.
Paso 6: Adjuntar la factura y crear el ticket
Antes de finalizar, asegúrate de adjuntar la factura comercial del paquete. Luego, haz clic en "Crear Ticket" para enviar tu solicitud.
Paso 7: Tiempos del servicio
Es importante que tengas en cuenta que el servicio de división o reempaque puede tardar entre 10 y 15 días laborables. Te recomendamos que, en el mensaje, confirmes que aceptas el cargo por este servicio para que tu solicitud se procese más rápido.
Recuerda: Los paquetes que pueden dividirse son aquellos que, por su naturaleza, lo permiten. Por ejemplo, un monitor o pantalla no pueden ser divididos.
¿Cuánto cuesta?
El servicio de división tiene un costo adicional de $6 por paquete, y es importante estar al tanto de este cargo al momento de realizar la solicitud.
¿Afecta el tiempo de entrega?
Este servicio puede demorar entre 10 y 15 días laborables.
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